简介
小雅继续道歉道:“涂小姐,早上应该是实习生负责操作,她当时没有录入系统,我来了之后,才发现这个问题。涂想已经有些不开心了,“所以呢,你的意思是,我现在要另外找家酒店是吗?贵酒店我没有资格住了是吗?”“哦,不,涂小姐,我不是……”“小雅。“朱经理。“怎么回事?”“朱经理,这位就是我早上和你说的因实习生操作失误,给带来不便3608的客人。朱佳佳接过话茬,转向涂想,露出笑容,然后道:“涂小姐,请允许我再
2024-08-09 22:34:33 xiaohua
小雅继续道歉道:“涂小姐,早上应该是实习生负责操作,她当时没有录入系统,我来了之后,才发现这个问题。涂想已经有些不开心了,“所以呢,你的意思是,我现在要另外找家酒店是吗?贵酒店我没有资格住了是吗?”“哦,不,涂小姐,我不是……”“小雅。“朱经理。“怎么回事?”“朱经理,这位就是我早上和你说的因实习生操作失误,给带来不便3608的客人。朱佳佳接过话茬,转向涂想,露出笑容,然后道:“涂小姐,请允许我再
酒店的暖气很足,朱佳佳出了门才深切体会到北方冬夜彻骨的寒冷。
她直接上了副驾,对驾驶位上的张启宸道了句:
“谢了。”
张启宸微微一笑,道了句“把安全带系上”,启动了车子。
凌晨时分,燕城街道上的车并不多,但是下着雪,路滑,车子就也开的比较缓慢。
“景维找你说什么了?”张启宸有些好奇道。
“裴总让我给一个客人升级房型。”朱佳佳没说太多。
张启宸很快明白过来是怎么回事,自嘲的笑了一下,
“我还以为他没醉,原来醉的脑子都不清楚了。”
车里安静了一会儿,张启宸还是有些恨铁不成钢,忍不住喃喃自语:
“老天爷,让涂想离景维远远的吧,别再碰面了。”
朱佳佳皱了皱眉头,听出了对方语气中对涂想的厌恶,最终还是开了口:
“涂想,她是一个好人,就算她和裴总有过什么,那也是过去的事情了,你说她的时候,语气放尊重一点。”
张启宸顿时将头扭过去问:
“你认识涂想?”
认识这么久以来,他竟然头一次知道眼前的人和涂想认识。
朱佳佳擦了擦玻璃上的雾气,
“我和她以前同系不同班,公共课都在一个教室上,也偶然碰见过几次她和裴总在一起。”
张启宸消化完信息,当初还以为裴景维是看在他的面子上,招朱佳佳来云山酒店工作。
忽然叹了一口气,连他自己也不知道为什么。
“我说今晚他非得过来找你,到头来还是和涂想有关系。”
关于裴景维和涂想的话题,两人到此为止,顺便换了话题,谈论其他的事情。
车停到小区门口,朱佳佳又再道了一次谢,下了车,往小区里面走。
张启宸见她进了小区门,才发动车子掉头往自家方向开去。
云山酒店的客房里,涂想算着时间给凯蒂把视频电话打过去。
电话一通,涂想还没来得及打招呼,就听见凯蒂扭头对身后道:
“丛安,丛安,妈妈的电话来了。”
这通电话,一说又是将近一个小时。
等挂了电话,涂想倒在床上,闭着眼睛。
一会儿是裴景维的眸子,一会儿是涂丛安的眼睛。
相似的眼睛,一个冷淡,一个童真。
裴景维啊裴景维,原来,你母亲说的对。
你一定会恨我的。
北方的冬天,太阳出的晚。
天地一片光亮的时候,涂想早已起来收拾妥帖。
她站在落地窗前,看着碧蓝一片的晴空,雪停了。
“叮咚,叮咚。”
有人敲门。
涂想开了门,是Eric。
昨晚上苏凉已经给她打过电话了,既然涂想已经到了燕城,就不用再麻烦她,多跑一趟飞去兰城再回燕城。
前往兰城的航班,还不到两个小时,Eric一个人带Molly,足够了。
Eric本来是过来告辞,涂想还是提议道:
“我送你和Molly去机场吧。”
匆匆吃完早餐,他们就出发了。
朱佳佳一到酒店,换好工作服,就赶忙跑到大堂的前台询问:
“3607和3608 的客人退房了没?”
前台工作人员弯腰在电脑上一查,然后道:
“3607 的客人已经退了,3608的没有,又再续了两晚。”
朱佳佳绕过柜台,走到前台的电脑面前,3608只剩一个客人的信息——涂想。
这一瞬间,朱佳佳心里竟然松了一口气。
涂想送完那对父女,就回了酒店,长途飞行和倒时差,再加上昨晚和裴景维的不期而遇,她想好好补一觉。
涂想从电梯里出来,走廊的地毯让脚步声都显的闷闷的,她将房卡放在了门锁的感应区上,“滴”了一声,门却没有开。
涂想往后退了一步,抬头看是3608啊,她没有走错。
她再试了两次还是同样的结果,只好又原路返回,下了电梯,去大厅的前台询问。
“你好,我是3608的客人,刚才回来,发现房卡打不开门,是怎么回事?”
前台的工作人员小雅接过房卡,假装查询的途中,发了条微信出去,再多看了涂想几眼,最后微笑并充满歉意的回答:
“涂小姐,不好意思,最近几乎每天客房都是爆满,因为您是今天早上才开始续订,3608的客房,今晚和明晚在您之前已经订给其他客人了。”
涂想眉头蹙起,但是开口的语气还算和善,“可是今天早上我续订的时候,你们并没有这样说啊,况且,钱你们已经都扣过了啊。”
小雅继续道歉道:
“涂小姐,早上应该是实习生负责操作,她当时没有录入系统,我来了之后,才发现这个问题。”
涂想已经有些不开心了,“所以呢,你的意思是,我现在要另外找家酒店是吗?贵酒店我没有资格住了是吗?”
“哦,不,涂小姐,我不是……”
“小雅。”
“朱经理。”
“怎么回事?”
“朱经理,这位就是我早上和你说的因实习生操作失误,给带来不便3608 的客人。”
朱佳佳接过话茬,转向涂想,露出笑容,然后道:
“涂小姐,请允许我再次向您道歉,因为员工的失误给您带来不好的体验。”
“为了表示歉意,我们酒店会将您的房型免费升级成套房,并且已收的费用将全额返还,还请您多多包含。”
涂想此时已经很累了,头也有些痛,只想躺在床上睡会儿,而且,酒店的补偿已经很够意思了,她不是得理不饶人的人,就答应了。
朱佳佳一路陪同涂想,刷她的卡开了3608 的门,等涂想收拾完行李后,让管家接过行李箱,又按了顶楼电梯。
涂想原本以为顶多往上只升一个房型,结果是顶层的套房,打开房间门后,她仅仅是在玄关处朝里扫了一眼,就知道这一晚的价格绝对不菲。
涂想再往里走了走,走到客厅,转身回头,望着朱佳佳道:
“你们酒店给客人升级房型一直这么大方吗?”
朱佳佳的笑里含了几分真心道:
“您满意就好,那我就不打扰您休息了,有什么需要可以直接联系管家,或者找我也可以。”
涂想点了点头。
朱佳佳同样点头示意,转回身往出走,在即将走出门的那一刻,从背后听见涂想的声音,
“朱同学,谢谢,这次沾你的光了。”
电梯下行的时候,朱佳佳望着明净光亮的电梯壁上自己的倒影,心里升起了阵阵喜悦,原来涂想记得她啊。
朱佳佳到前台后,小雅赶忙上前小声询问:“安排好了?”
朱佳佳先是点点头,然后认真嘱咐道:
“我知道你嘴严听话,顶楼套房住人事情,要是有人询问,你就还是按照刚才的理由说,就说是我决定的,其他的,一概不知,明白?”
小雅一边点头答应一边保证:“佳佳姐,你放心,我不会乱说的。”
涂想送走朱佳佳后,倒头就睡了,等再次睁开眼,天都黑了。
朱佳佳这一天工作照常忙归忙,心里倒还是老惦记着住在顶楼的那一位,时不时还询问套房的管家,客人有没有要求什么服务,得到的回答都是一个字“无”。
朱佳佳还盼望着裴景维能再过来酒店一趟,好让她把涂想已经住进去的消息告诉他,然而最终裴景维还是没再出现。
仿佛昨日雪夜里专门过来叮嘱的人,就像是张启宸说的那样,是真的喝醉了。
恐怕一早醒来,已经忘得一干二净了。
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